Diferenças culturais - Parte II

Fonte: http://bridge-outsourcing.com

Faz tempo que estou para escrever este post sobre diferenças culturais novamente. Este é o tema que mais gosto de abordar, pois as diferenças aqui no Canadá são tão gritantes que impossível não incomodar, ainda mais para alguém como eu que sou tão observador e apaixonado por pessoas...
O melhor lugar para notar as diferenças é no escritório, onde temos que conviver com as diferenças sem evitá-las porque precisamos trabalhar em time. Há duas semanas atrás participei de um treinamento de 4 dias com toda a equipe e pude notar melhor as pessoas que trabalham comigo. No meu time tem 3 indianos, 2 chinesas, 1 mexicano, 1 filipina e mais 5canadenses natos incluindo meu chefe.
Aqui não podemos fazer as piadas que fazemos nos escritórios no Brasil porque pode ofender ou ninguém vai entender. Também temos que ouvir as piadas e fazer de conta que achamos graça. O negócio é sempre estar pisando em ovos... Tenho muitas histórias e situações vividas para contar que vou esquecer de contar todas!
Tem a história do indiano que pertence a casta mais alta da sociedade indiana e que se diz superior aos demais. Ele diz que ele fala bastante, mas sua fala tem conteúdo pois sua casta são dos sábios e das pessoas mais inteligentes. Os demais são inferiores, não tem a mesma sabedoria e nunca vão atingir o nível da casta dele. Diz também que concorda com casamentos arranjados pelos pais aos 6 anos de idade, pois se todos os casamentos fossem assim não teriam doenças como a aids no mundo. Obviamente não compartilho das mesmas opiniões mas respeito e entendo porque ele fala assim, pois faz parte da cultura dele, só isso...
Tem a chinesa que tem neurose por doença e o dia que eu estava com tosse ela se sentou longe de mim com medo de pegar doença, mesmo eu falando que era apenas uma tosse alérgica. Outro dia ela resolveu limpar a mesa dela com agua quente e limpou a minha que estava ao lado dela.
Tem alguns que tomam agua quente (como se fosse chá) o tempo todo. Tem a que vai trabalhar todos os dias com a mesma blusa verde e outra preta por cima com um buraco nos cotovelos de tão velha que a blusa está. Outra que tem os orgãos espelhados no corpo, ou seja, coração do lado direito, figado do lado esquerdo, etc...
Enfim, milhares de histórias interessantes e que fazem a gente reavaliar muitos dos nossos valores na vida e aumentar nossa flexibilidade e tolerância no mundo. Alguem já trabalhou numa empresa que tem um andar reservado para as pessoas orarem e se voltarem para Meca? Aqui tem...

Estratégias de Negócios Canadenses

Fonte: http://shazeeye.com/

Fico muito irritado com as estrégias que as empresas tem aqui para vender produtos para seus clientes. O Brasil segue uma estratégia bem parecida, mas acho que as regras são mais claras logo no começo, ou seja, a gente ja sabe desde o início que aquilo que está sendo oferecido terá um custo para o cliente.
Vou citar o exemplo da academia de ginástica. Eu comprei um plano anual de academia onde eu pago muito mais barato que o Brasil (por volta de 45 dólares mensais) para uma qualidade equivalente de aparelhos das grandes redes de academia. Até aí estou saindo na vantagem.
O que a gente não está acostumado que os serviços aqui no Canadá são muito mais caros. Eles falaram que eu teria direito a instrução de como usar os aparelhos e uma conversa sobre meus objetivos para montar um plano de treino. Como tudo para mim é novo no Canada eu ja perguntei se iria ter custo e eles disseram que não. Eu claro que acreditei.
Marquei as orientações sobre como usar os aparelhos. Cheguei no horário marcado e uma moça de 1,30m de altura e com uma simpatia forçadíssima veio me ajudar. Chegamos nos aparelhos e ela falou: Esses são os aparelhos, vc tem alguma dúvida?
Eu pensei comigo: Eu não vim aqui para tirar dúvidas mas para ser orientado, pois eu estava a um passo atrás da dúvida ainda. Ai eu olhei os aparelhos, que felizmente são iguais ao que eu ja estava acostumado no Brasil e fui perguntando aqueles que eu poderia ter alguma dúvida. Enfim, total perda de tempo...
Depois marquei a sessão para falar sobre metas e objetivos. Tem custo? Eles disseram que não.
Cheguei hoje na hora marcada para esta sessão e o personal trainer, que se chama Carmelo (?), estava comendo uma carne tipo churrasco grego com arroz e parou para me atender com um bafo de alho danado.
Pegou uma folha e começou a perguntar varias coisas (tipo anamnese) por 30 minutos. Fiz uns testes de força e o resultado seria que eu precisava de um programa de Personal Trainer!
Montou um plano de um ano de personal trainer pra mim com 3 sessões por semana por apenas $52 dólares cada com este ótimo desconto! Façam as contas a fortuna que isso iria me sair...
Fiquei com muita raiva por ter ficado mais de uma hora na sala pra ele tentar me vender um plano caríssimo desses. Fiquei com raiva e falei que eu não achava que ele ia me oferecer plano de personal trainer e que eu não tava interessado. Ele falou que ia falar com o gerente para dar desconto. Eu falei que não queria desconto e que na verdade eu não tinha dinheiro reservado para pagar aquilo nem com desconto.
Enfim total perda de tempo de novo!
Por que eles fazem assim aqui? E a gente que é novo no país somos mais propensos a cair no conversa fiada. Ele saiu com a maior cara ruim. Também perdeu o tempo dele...
Vai meu protesto da qualidade dos serviços daqui. Caros e ruins...

Resultado do meu trabalho

Fiquei tão contente que meu trabalho no processo de tradução do Guia de Analista de Negócios para o Português ficou pronto e houve o reconhecimento! Tem até minha foto por lá! Vejam o link abaixo (em inglês)...

	BABOK® Guide 2.0 now in Portuguese

"Passando fio dental no meio do dia?"

http://0.tqn.com/d/dentistry/1/0/D/-/-/-/floss1.jpg

Essa foi a pergunta que ouvi de um cara que entrou no banheiro no meu trabalho enquanto eu escova os dentes. EU ja devo ter comentado aqui no blog anteriormente que quem escova os dentes mais de 2 vezes ao dia é considerado um alienígena. Então imagina o susto que uma pessoa que nunca escova os dentes toma quando vê alguem escovando no banheiro do serviço e ainda passando fio dental???
Depois disso perguntei para outro brasileiro que trabalha comigo como ele gerenciava esta questão e ele me disse que escova os dentes no banheiro de deficientes. Pois ele é um banheiro individual que vc entra e tranca a porta e ninguem vê o que vc tá fazendo la. Como não tem deficientes no andar que eu trabalho, eu uso aquele banheiro sem problemas...

Que mês mais corrido!

Alguns amigos estão me perguntando o que tem acontecido comigo que não escrevo mais no blog. O motivo é simples. Falta de tempo... O mês de fevereiro passou depressa mesmo sem carnaval, hehehe. Eu fiquei na casa da minha amiga Adriana que me recebeu muito bem, me deixando a vontade e tirando as crianças do quarto delas para dar para mim. Obrigado Adri! Para retribuir eu quebrei a cama das crianças que dormi, hahaha. Brincadeira, na verdade eu ajudei ela a tomar conta das crianças e ajudar nos afazeres de casa enquanto ela estava sozinha... Foi um ajudando o outro. E as crianças são uns amores. A Naomi as vezes me chamava pelo nome do irmão dela, o Kenzo. Nessa hora eu perguntava: "Kenzo?" E ela respondia: "I mean Fabrissú" hahahaha. Que menina fofa, vou sentir saudades de vcs...
Finalmente aluguei meu apartamento do lado do escritório que trabalho, do lado do metro, shopping, cinema, tudo e por incrível que possa parecer ainda é silencioso, afinal ele fica no 28o andar! Isso mesmo, é muito alto e dá até pra sentir a pressão no ouvido quando sobe. Mas a vista é bem bonita e dá pra ver todo o lado leste da cidade. Vejam a foto da minha sacada abaixo...
Agora este final de semana vai ser corrido pois vou para Ottawa com o Luiz (que está vindo passar o carnaval no Canada) e vamos fazer a mudança. Muita coisa pra fazer esses dias. Espero que dê tudo certo. Torçam por mim!
Bom agora volto a escrever quando tiver internet no meu apartamento novo... Estou com saudades de todos vcs meus amigos :)

Bank of Montreal!

Essa semana comecei no BMO (Bank of Montreal) aqui em Toronto! Eu estava muito ansioso e apreensivo de começar mais um trabalho aqui no Canada depois da experiencia anterior que não foi nada boa.
Semana passada eu liguei para meu novo chefe perguntando o horário que ele gostaria que eu começasse e ele disse que poderia ser entre 12:30 e 13:00. Eu estranhei o que ele disse e confirmei mais de uma vez para ver se tinha entendido direito. Ai ele disse que era porque não estava com os computadores preparados para a gente. Quando eu digo "a gente" é porque começaram mais 2 pessoas novas no mesmo dia na equipe.
Preparei minhas malas e debaixo de neve peguei o trem para Toronto. Cheguei na casa da Adriana e o André ja estava saindo para viajar para o Brasil. Como eu disse no post anterior, tudo deu certinho pois eu vou ficar este mes aqui ajudando a Adriana a olhar as crianças enquanto o Andre viaja e em troca eu ganho moradia temporária!
Mas voltando ao assunto BMO eu fui muito bem recebido pelo meu novo chefe e equipe. Senti que desta vez eu tinha arrumado um emprego de verdade. Comecei na fase de treinamento e para aos poucos ingressar nas atividades. Na verdade está acontecendo da forma que uma empresa séria deve atuar. Minha experiencia anterior foi desastrosa neste assunto...
Hoje eu tive uma reunião de equipe com o chefe do meu chefe. O primeiro assunto da pauta era para os novos se apresentarem. A sala de reunião estava lotada com umas 30 pessoas e chegou a minha vez de falar. Nossa que medo! Pela primeira vez eu tive que falar em publico em inglês para pessoas com inglês melhor que o meu. O big boss (o chefe do chefe) falou para falarmos de hobbies pessoais e o que eu tinha decorado para falar foi por agua abaixo. Mas deu tudo certo, falei que eu gostava de nadar e de praia e eles deram risada, falei também que não entendia nada de futebol, ai eles também deram risada e consegui me livrar das perguntas, hahahaha.
Mas acho que tem tudo pra dar certo por lá. Começo a me ver feliz neste país gelado...

Preparação para o novo trabalho

Depois de ser aprovado para o novo trabalho vieram os desafios para me preparar para ele. Passei mais de duas semanas em Ottawa para abrir a empresa, ver contador e abrir conta pessoa jurídica. E claro arrumar local para ficar em Toronto. A minha sorte é que Deus e os anjos me ajudaram a arrumar estadia na casa da Adriana e eu até consegui uma amiga que veio para o Canada para ficar no meu apartamento. Ela alugou meu apartamento por alguns dias enquanto ela não se muda para a casa definitiva dela.
Depois de tudo isso ainda queria fazer a prova da carta de motorista. Consegui estudar e passar!
Bom não quero ficar detalhando passo a passo como foram estes momentos, mas garanto que foram muito desafiadores mas tudo correu bem. Obrigado a todos os amigos que me deram esta força e principalmente a Deus que sempre esteve guiando meu caminho!